Ügyintézés
Sikeres rendelés beérkezés
Sikeres rendelés beérkezés videó azt mondja el, hogy a fiókodban, hogyan nézheted meg az aktuális rendelésed részleteit.
Sikertelen fizetés bankkártyával:
A sikertelen bankkártyás fizetés azt mutatja meg, hogy mit tehetsz, ha nem sikerül a bankkártyás fizetés. Miként fizetheted ki mégis a rendelést, hogy aktív rendeléssé váljon.
Rossz e-mail cím, hibás adatok módosítása
A Hibás adatok megadása esetén ez a videó útbaigazítást ad, hogy hogyan tudod módosítani a korábban megadott adatokat.
Mikor érkezik a csomagod?
Mikor érkezik meg a csomagod? Igen aktuális kérdés mindenki számára! Ebben a videóban részletesen megtudhatod hol találod ezt az információt.
Csere, elállás
Elállás és csere videó bemutatja a rendkívül egyszerű csere vagy elállás folyamatunkat, amely alapján mindent azonnal elintézhetsz.
InverzInverz prémium csere
Termék reklamáció
Pénzvisszafizetés
Kuponos visszatérítés
A kuponos visszatérítés azt mutatja meg, hogy egy kupon felhasználással kapott kedvezményt, hogyan tudod megtartani abban az esetben is, ha részlegesen elállást kérsz a vásárlástól. Hiszen ilyenkor sok esetben törölni kellene a kapott kedvezményt.