Általános szerződési feltétélek:
- A szolgáltató :
A https://markasbolt.hu online webáruház a markasbolt.hu kft. üzemeltetésében van (továbbiakban: "szolgáltató ").
A szolgáltató cég neve: markasbolt.hu kft.
A szolgáltató székhelye: 5300 Karcag Bethlen Gábor utca 2.
Cégjegyzékszám: 16-09-014300
Nyilvántartó Cégbíróság : Szolnoki Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 23945995-2-16
Vásárlás menete:
Válaszd ki az tetsző termékeket, majd a bővebben linkre vagy a képre kattintva tudj meg többet a termékről. Válaszd ki a megfelelő méretet azután tedd a kosárba, a "KOSÁRBA " gomb megnyomásával. Itt eldöntheted, hogy a vásárlás folytatás gombra kattintasz, ezzel tovább böngészhetsz újabb termékek után kutatva. Ha azonban fizetni szeretnél, akkor kattints a kosár feliratra és megtekintheted a kosár tartalmát is. Itt még törölhetsz, adhatsz is hozzá terméket, ha azt úgy gondolod. Itt van még lehetőséged megadni kedvezményre jogosító kupon kódját amennyiben rendelkezel ilyennel. A kosár oldalról tovább tudsz ezután lépni a "RENDELÉS FELADÁSA " gombbal a fizetés felé. Ha még nem vagy bejelentkezve itt bejelentkezhetsz vagy regisztrálhatsz. Ha új regisztrációt hozol létre, miután a regisztráció menete megtörtént, be kell jelentkezned. Bejelentkezés után elérkezel a szállítási cím jóváhagyásához, illetve módosításához. Innen is tovább haladva a "Tovább " gombbal, választhatsz fizetési módot, majd szintén a "Tovább " gombbal, érkezel a megerősítés oldalra, ahol még ellenőrizheted az adatokat. Ha az adatok helyességéről meggyőződtél a "Rendelés befejezése " gombbal leadhatod véglegesen megrendelésed.
Amennyiben céges elszámolásra szeretnéd a számlát, úgy ellenőrizd a számlázási adatokat, hogy a cég adatok és az adószám helyesen legyen kitöltve. Utólagosan nem áll módunkban számlát módosítani!
A fizetés történhet előre utalással, utánvéttel, vagy biztonságos bankkártyás fizetéssel. Megrendelések végösszegéhez, minimum 490 Ft vagy 1% kezelési költséget számolunk fel.
Választható extra szolgáltatásokkal találkozhatsz a megrendelés összesítő oldalon, melyek termékhez kapcsolódóan jelennek meg. Kiválasztásával a felkínált árakon vehető igénybe a szolgáltatások bármelyike.
Ha a megrendelés sikeres, azonnal küldünk egy levelet a regisztrációkor megadott email címre. Ennek hiányában kérjük keresd ügyfélszolgálatunkat munkaidőben a +36 30 543 0 543 telefonon vagy az info@markasbolt.hu címen.
Megrendelések feldolgozása: munkanapokon 08-16 óra között.
Előfordulhat, hogy a rendelt termék a megrendelés előtt vagy alatt elfogyott valamelyik üzletünkben, ebben az esetben e-mail-ben, vagy telefonon jelezzük a Vevő felé, hogy nem tudjuk teljesíteni a megrendelését.
Csomagjainkat a következő szállító cégek végzik:
-GLS futárszolgálat
-MPL futárszolgálat
-Sprinter futárszolgálat
- Packeta futárszolgálat
szállítja házhoz és ezzel több új ingyenes szolgáltatást is fogunk nyújtani Részedre:
-eseten ként tájékoztatás sms-ben arról, hogy az áruval elindult a futár és az adott napon belül várhatóan körülbelül mikor érkezik Önhöz.
-tájékoztatás e-mailben is a fentiekről.
Szállításról bővebben itt található >>>
Elektronikus fizetési módjaink:
Barion azonnali bankkártyás fizetés
A webshopunkban elérhető a Barion fizetési mód. A Barion egy biztonságos és kényelmes online fizetési megoldás, amely lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy bankkártyával vagy Barion tárcával fizessenek. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.”
A fizetési folyamata
A vásárló a rendelés véglegesítése után átirányításra kerül a Barion fizetési felületére, ahol biztonságosan megadhatja bankkártya adatait vagy használhatja Barion tárcáját a fizetéshez. A fizetés befejeztével a vásárló visszatér a webshopunk oldalára, ahol visszaigazolást kap a sikeres tranzakcióról.
Adatkezelés és biztonság:
A Barion fizetési rendszer a legmagasabb szintű biztonsági előírásoknak felel meg, és a kártyaadatok kezelése a PCI DSS szabványok szerint történik. A webshopunk nem fér hozzá és nem tárolja a vásárlók kártyaadatait.
Tranzakciók visszaigazolása:
Amennyiben a vásárló eláll a vásárlástól, vagy a rendelés visszatérítésre kerül, a visszatérítést a Barion rendszeren keresztül végezzük el, kivéve, ha a vásárló máshogy nem nyilatkozik. A visszatérítés feldolgozási ideje a Barion rendszerének szabályai szerint történik.
Amennyiben a vásárlónak kérdése vagy problémája merül fel a Barion fizetéssel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken: info@markasbolt.hu
A vásárlásra kínált termékek lényeges tulajdonságai:
A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen ajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget. Az oldalon közölt készlet információ tájékoztató jellegűek, amely pontosságára különös figyelmet fordítunk. Ezen felül technológiai és logisztikai tényezők is befolyásolják pontosságát. Ebből eredően előfordulhat, hogy nem tudunk teljesíteni egyes tételeket. Természetesen kötelezettségünknek érezzük, hogy erről írásban mindenkit értesítsünk.
Akciók és kedvezmények:
Egy vásárlás során egy termékhez több kedvezmény nem vonható össze. A kedvezményes áraink és a kuponon kedvezmények nem összevonhatóak, akciós árainkra csak az akciós termékekre is használható kupon érvényesíthető. A rendszer automatikusan a kedvezőbbet számolja, amennyiben több lehetőség is érvényesül.
A kupon felhasználása:
A kupon kedvezményét az RRP árból számítja, így amennyiben a kupon kedvezmény kedvezőbb mint egyéb más kedvezmény úgy a kupon kedvezményt érvényesítjük.
A kuponok akciós termékre kizárólag abban az esetben érvényesíthető, amennyiben azt a kupon kifejezetten felkínálja a következő módon: *Akciós termékre is!
Értékhatárhoz kötött kupont a kosárba helyezett fizetendő “Kosár kedvezményes összege:” alapján összesítjük. Ez az összeg a kupon értékhatár számításának alapja. A kedvezmény számítása a termék kiinduló, azaz RRP árából kerül levonásra. Tehát a kosárban feltüntetett “Kosár értéke” alapján számoljuk ki.
Kosár oldalon a kupon számítás a következők szerint történik:
“Maximális kupon kedvezmény” = a kupon által felkínált maximálisan adható kedvezmény értékével a beváltott kupon kód alapján.
A “Kupon kedvezmény mértéke” = a kosár tételei és a más (VIP ár, akciós ár) kedvezmény mellett felhasználható kupon kedvezmény mértékével.
Többtermékes akció esetében az akció mértéke mindig a legalacsonyabb árú termék értékéből vonódik le. Példa: 'Minden 2. termék féláron' A kedvezmény a kosár oldalon kerül levonásra és más kedvezményekkel nem vonható össze.
A kuponok és utalványok értéke készpénzre nem válthatók.
Kuponos visszatérítés:
Kuponos tranzakció esetén a vásárláskor felhasznált kupon a kosár teljes tartalmához mérten számítja ki a kedvezmény mértékét, ezért a részleges elálláskor a kupon kedvezmény a teljes kosár tartalmára érvénytelenné válik. A vásárló döntése a kedvezmény megtartása végett, hogy a visszatérítést fiókjában egy utalvány formájában kérje vissza a visszatérítés összegét. Vagy azonnali csere a termékre. Pénzvisszafizetés mellett a kuponos kedvezmény törlődni fog és a RRP ár szerint kerül a visszatérítés kiszámításra.
Egy tranzakcióból többszöri visszaküldés egyenként részleges elállás jelent.
A szolgáltatás igénybevétele
- 1. A megrendelések leadása a markasbolt.hu internetes webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges a https://markasbolt.hu/ webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A szerződéskötés csak magyar nyelven lehetséges.
- Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a szolgáltató a Vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja.
- A megrendelés leadása, a megrendelés leadását követő automatikus, tájékoztató levelek nem visszaigazolás ként szolgálnak, csupán tájékoztató jellegűek, ezért a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható, melyre elektronikus levélben van lehetőség. A felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. Erre való tekintettel a személyesen, üzleteinkben történő átvétel nem minősül távollévők között megkötött szerződésnek. A felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásban foglalt szerződésnek minősül, a szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő, termék típustól függően a megfelelő jogszabály által meghatározott ideig őrzi. Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet sem minősül szerződésnek, amelyet az ügyfél a szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon).
- Amennyiben Ön korábban már a megrendelt Terméket nem vette át (az elállási jog gyakorlását kivéve), vagy a Termék nem kereste jelzéssel érkezett vissza a Vállalkozáshoz, a Vállalkozás a vételár és a kiszállítási költségek előre történő megfizetéséhez kötheti a megrendelés teljesítését. A Vállalkozásnak jogában áll visszatartani a Termék(ek) átadását, amíg meg nem győződik arról, hogy Ön a Termék árát sikeresen megfizette az elektronikus fizetési megoldás igénybevételével (beleértve azt az esetet, amikor az átutalással fizetett termék esetén a Vásárló tagállama szerinti pénznemben utalja át a vételárat és az átváltás, valamint a banki költségek miatt a Vállalkozáshoz nem érkezik meg a vételár és a szállítási díj alapján meghatározott összeg). A Vállalkozás a vételár kiegészítésére hívja fel a Vásárlót, ha a Termék árának megfizetésére nem teljes mértékben került sor.
- Vásárlói élmény növelése
A vásárlási élmény növelésének érdekében lehetőséget nyújtunk az automatikus bejelentkezésre.
Szokásaidon alapuló beállításokat rendszerünk megjegyzi a könnyebb használhatóság érdekében. Természetesen ezeket a beállításokat fiókodban bármikor módosíthatod, testreszabhatod. - Elállási jog
Minden Vásárláskor 14 napon belül jogosult mindenki, indokolás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. - Klub és Vip Klubtagság
- A VIP Klub Tagsághoz szükséges a megfelelő kommunikációs csatorna, a Vip klubtagság elfogadásával az ezzel kapcsolatos kommunikáció is elfogadásra kerül. A klubtagság-ból kilépett vásárló nem szenved hátrányt azonban a felhasználó, Vip Klub tagságból való kilépéssel megszakítja a kommunikációs csatornát, amely elengedhetetlen a kommunikációhoz így lemond minden vip tagsággal járó előnyről. A részvétellel vállalja, hogy a Vip Klubtagság és azon belüli kommunikációt nem adja tovább harmadik félnek.
- Ha a Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni az alábbi címre: Markasbolt.hu Kft : 5300 Karcag, Bethlen Gábor u 2. vagy e-mail címünkre : info@markasbolt.hu
Minden Vásárlónk internetes oldalunkon is letöltheti kitöltheti az elállási nyilatkozat-mintát ide kattintva vagy benyújthatja az elállási szándékát egyértelműen kifejező egyéb nyilatkozatát. Ha a Vásárló emellett dönt, az elállás megérkezését tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk!
Határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
Az elállás joghatásai
Ha a Vásárló eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vásárló az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez
kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket az eredeti számlával vagy annak másolati példányával, vagy a vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
A Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli. - Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
- A pénzvisszafizetés kérelmezése esetén az igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza a szolgáltatás, illetve termék összegét. A számlaszám megadása után, a számlaszámra utalás a leggyakoribb forma. Postai úton történő visszafizetéseket, valamint külföldi számlára történő visszafizetéseket nem áll módunkban teljesíten, ezért kérjük a zökkenőmentes ügyintézés érdekében magyar számlaszámot adjon meg.
- Elállás esetén a markasbolt.hu kft. követelheti a Fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
- Abban az esetben, ha a terméket a Vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
- Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet Gkm rendeletben foglaltak az irányadóak.
- Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a Vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól.
- A markasbolt.hu kft megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a szolgáltató felelősségére a 45/2014.(II.26.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
- A szolgáltató nem vállal felelősséget az önhibáján kívüli esetleges rendelés nem teljesítésből, késésből, a szolgáltatás leállásáról vagy üzleti és/vagy magántermészetű információk elvesztéséből, ill. egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.
Ha bármilyen kérdése merülne fel kérjük munkaidőben (hétköznap 08.00 - 16.00 óráig) nyugodtan telefonáljon
ügyfélszolgálatunkra, a +36 30 543 0 543-as telefonszámra vagy írja meg kérdését az info@markasbolt.hu e-mail címre. - A felek vitás kérdéseiket igyekeznek békés úton megoldani, amennyiben ez sikerre nem vezet - a pertárgy értékétől függően - Felek a Karcagi Városi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 (II.26.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.
- Cégünknek a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettsége van.
Az Unióban letelepedett, online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekben érintett azon kereskedőknek, akik kötelesek egy vagy több alternatív itarendezési fórumot igénybe venni a fogyasztókkal fennálló vitáik rendezéséhez, vagy erre kötelezettséget vállalnak, tájékoztatniuk kell a
fogyasztókat az online vitarendezési platform létezéséről, valamint arról a lehetőségről, hogy az online vitarendezési platform felhasználható a vitáik rendezéséhez. - Szállítással kapcsolatos Fogalmak:
Útnak indítási idő: Az útnak indítási idő alatt azt az időt kommunikáljuk a termék oldalon ami szükséges a termék(ek) össze készítéséhez, csomagolásához. A termék oldalon méret választás után a kosár gomb alatt tájékozódhat a termék állapotáról és útnak indítási idejéről.
Szállítási idő: A szállítási idő azt az időt határozza meg, hogy az útnak indítási időt követően, hány napba telik a csomagot a címhez, vagy a csomagpontra, csomag automatába kézbesíteni.
Külső raktáron: Azt jelenti, hogy a termék nincs központi raktárunkban, de rendelhető. Külső raktáros rendelés esetében a megrendelés útnak indítási ideje megnőhet. A termék oldalon méret választás után a kosár gomb alatt tájékozódhat a termék állapotáról és útnak indítási idejéről.
Raktáron: A termék elérhető központi raktárunkból. 14:00-ig leadott rendelés esetében a terméket még aznap útnak tudjuk indítani. A termék oldalon méret választás után a kosár gomb alatt tájékozódhat a termék állapotáról és útnak indítási idejéről.
Például.: Ha rendelsz egy terméket, ami Külső raktáron van, és ennek a terméknek az útnak indítási ideje 3 munkanapot vesz igénybe. Illetve egy olyan szállítási módot választasz, aminek a szállítási ideje 1 munkanap, akkor a megrendelés beérkezésétől a kiszállításig szükséges idő 4 munkanap.
További tájékoztató célú leírásaink itt tekinthetők meg:
Szavatosság (termék garancia) >>>
Amennyiben bármilyen panasz elégedetlenség merül fel cégünkkel kapcsolatban az alábbi linken szereplő vitarendezési fórumon bejelentheti panaszát. A bejelentett panaszokat egy független vitarendezési testület vizsgálja ki.
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
Kellemes vásárlást kívánunk: márkásbolt.hu kft